مقدمة:
أكاديمية التخصصات المهنية هي أكاديمية سعودية تقدم خدمات التدريب في مسارات نوعية لدعم احتياج سوق العمل في الكوادر المؤهلة مهنيا وفنيا، وحرصاً من الأكاديمية على حماية بيانات ومعلومات المستخدم وتعزيز الخصوصية والامتثال، تلتزم الأكاديمية بالحفاظ على سرية وخصوصية هذه البيانات واستخدامها بما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها في المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية) ويعد استخدام المنصات الالكترونية التابعة للأكاديمية بمثابة موافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدم.
البيانات التي سيتم جمعها:
- بيانات شخصية: تتضمن اسم المستخدم، الاسم الرباعي الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المؤهل الأكاديمي.
- بيانات الدفع: تشمل معلومات الدفع، بيانات بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء صلاحيتها، وأجزاء منها مثل أول ستة أرقام وآخر أربعة أرقام.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز“.
طرق جمع البيانات:
- يتم جمع البيانات التي يقوم صاحب البيانات الشخصية بتزويد الموقع بها عن طريق التسجيل أو عندما تقوم بعمليات تسجيل الاهتمام بالدروات في نماذج التسجيل في مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالأكاديمية.
- يتم جمع بياناتك الشخصية بطريقة غير مباشرة عن طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع (Cookies).
- تحصل الأكاديمية أيضًا على المعلومات الشخصية بشكل غير مباشر من مصادر مختلفة مثل شركاء الأكاديمية الدوليين والجهات الحكومية وبعض المصادر الخارجية كمنصات التسويق المخصصة وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بمرسوم ملكي رقم (م / 19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولوائحه التنفيذية “النظام”.
استخدام البيانات الشخصية والغرض:
من الضروري لدينا معرفة بعض بيانات العملاء الشخصية، إذا كنت قد قمت بالتسجيل في دورات الأكاديمية بالنيابة عن شخص آخر، فإنك تضمن موافقة الشخص الآخر لاستخدام معلوماته الشخصية. وعليه فإن الأكاديمية تجمع البيانات الشخصية للمستخدم من أجل:
- كمتدرب: إجراء واتمام عمليات التسجيل للدورات، ومعلومات الدفع في الخدمات الأساسية المتوفرة على المنصة. (الأساس القانوني للمعالجة: لتنفيذ العقد أو الخدمة).
- كمدرب: إجراء واتمام عمليات إضافة حساب مدرب وربطه بالدروات التي يقدمها في منصات الأكاديمية، وتوفير معلوماته في تفاصيل الدورات والإعلان عنها المتوفرة على المنصة. (الأساس القانوني للمعالجة: لتنفيذ العقد أو الخدمة).
- تحسين تجربة المستخدمين: من خلال استخلاص المرئيات وتقديم الخدمات التي تناسب احتياجات المستخدمين الفردية. (الأساس القانوني للمعالجة: المصالح المشروعة/ الموافقة).
- تطوير وتحسين خدمة العملاء: من خلال الإجابة على استفساراتهم بخصوص استخدام الموقع والخدمات المتاحة والمسارات المهنية الدورات الملائمة لهم. (الأساس القانوني للمعالجة: المصالح المشروعة).
- إدارة الحملات الترويجية والمسابقات: مثل إدارة العروض والحملات الدعائية للدورات التي تقدمها الأكاديمية والميزات الخاصة بالموقع. (الأساس القانوني للمعالجة: المصالح المشروعة/ الموافقة).
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة: لتقديم كافة الخدمات التي تقدمها الأكاديمية. (الأساس القانوني للمعالجة: المصالح المشروعة/ الموافقة).
- إبلاغ المستخدمين عن الدورات الجديدة والعروض: لمستخدمين محددين. (الأساس القانوني للمعالجة: المصالح المشروعة/ الموافقة).
تخزين البيانات الشخصية وإتلافها:
نستخدم مُعالجي بيانات بناء على عقود وظيفية أو تشغيلية لمعالجة البيانات التشغيلية والتحليلية، ويتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لمتطلبات الجهات التنظيمية للنظام وتقييد الغرض من المعالجة ومتطلبات الأكاديمية وليس لديهم أي مطالبات من أي نوع بشأن هذه البيانات، كما أن بعض مقدمي الخدمة لدينا خارج المملكة العربية السعودية لذلك نتحقق من مُعالجي البيانات ومقدمي الخدمات التابعين لنا بانتظام والتأكد من ودود أدوات تنظيمية وقانونية لديهم لضمان الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية.
الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية:
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناء على موافقة صاحب البيانات الشخصية، ويمكنه العدول عن موافقته على جمع ومعالجة بياناته الشخصية وإتلاف بياناته في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر للقيام بذلك، ويمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات في الأكاديمية عبر البريد الإلكتروني pdo@psacademy.sa
حقوق صاحب البيانات الشخصية:
- الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة طرق جمعنا لبياناته والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ومع من ستتم مشاركتها وفقًا لأحكام النظام.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب نسخة من بياناته الشخصية، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في البند العاشر. سيتم تزويده بها –دون مقابل مادي– خلال [١٤ يوم عمل].
- الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب تصحيح بياناته الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في البند العاشر.
- الحق في إتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب إتلاف بياناته الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في الرجوع عن الموافقة: يمكن لصاحب البيانات الشخصية الرجوع عن الموافقة على معالجة بياناته الشخصية – في أي وقت.
مشاركة/ نقل البيانات الشخصية:
- سياسات ملفات تعريف الارتباط: لتحسين خدمات الموقع الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تُمكن استخدام وظائف معينة.
- مشاركة البيانات: نشارك البيانات بعد التأكد من التزام مقدمي الخدمة والشركاء بسياسات حماية البيانات.
التعامل مع البيانات الشخصية الحساسة:
تلتزم الاكاديمية باتخاذ التدابير التقنية والنظامية لحماية البيانات الحساسة لعملائها ويشمل ذلك البيانات المالية.
ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية:
يحق لصاحب البيانات طلب الوصول/ التصحيح/ إتلاف بياناته عن طريق التواصل عبر البريد التالي: مسؤول حماية البيانات في الأكاديمية
البريد الإلكتروني: pdo@psacademy.sa
مسؤول حماية البيانات الشخصية:
الاسم: مسؤول حماية البيانات في الأكاديمية:
البريد الإلكتروني: pdo@psacademy.sa
الشكاوى والاستفسارات:
في حال وجود بعض الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية يتم التواصل مع إدارة الموقع عبر البريد الإلكتروني التالي: info@psacademy.sa
وفي حال لم يتم الرد خلال سبعة أيام عمل، يتم تقديم الشكوى أو الاستفسار إلى إدارة الأكاديمية عبر البريد الإلكتروني a.judia@psacademy.sa
الاستجابة لتسرب البيانات:
في حال وجود اختراق أو تسرب للبيانات في أنظمة الأكاديمية لا قدر الله فإن الأكاديمية ملتزمة بإشعار الجهة المختصة بمدة لا تتجاوز 72 ساعة وأشعار أصحاب البيانات المتضررين واتخاذ الإجراءات والتدابير الاحترازية في ذلك.
تحديثات سياسة الخصوصية:
تم إجراء آخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ 17/12/2024م. تحتفظ الأكاديمية بحــق إضافــة أو تغييــر أي من أحكام سياسة الخصوصية بدون إشعار مسبق.
أحكام عامة:
- في حال استخدامك لبيانات شخص آخر دون علمه أو موافقته وفقًا لأحكام النظام، فإنك تتحمل كافة الأضرار الناتجة عن استخدامك للبيانات.
- في حال تعارض بند في هذه السياسة مع أي من أنظمة المملكة، يعد ذلك البند وحده باطلًا وتكون باقي أحكام هذه السياسة نافذة.
- في حال تعارض أي اتفاقية أخرى مع هذه السياسة، فإن أحكام هذه السياسة تسود وتعتبر ملزمة.
- عند الموافقة على سياسة الخصوصية أو تحديثاتها يجب عليك مراجعة السياسة ونقر مربع “أوافق”.